Esta Política de Privacidad describe cómo Skaylo ("nosotros", "la app") recopila, usa, almacena y protege la información de las personas usuarias ("vos", "usuario") de la aplicación móvil Skaylo. Skaylo es una aplicación de fidelización y compras que permite a los clientes de comercios adheridos acumular beneficios (cashback y puntos), realizar compras, recibir notificaciones y comunicarse con el comercio.
Al utilizar la app, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la aplicación.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Skaylo. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, podés escribirnos a:
Correo de contacto: cobrosmp05@gmail.com
| Finalidad | Datos utilizados |
|---|---|
| Crear y administrar tu cuenta | Nombre, email, contraseña |
| Procesar compras, cashback, puntos y billetera | Historial de transacciones, saldos |
| Coordinar envíos y retiros | Teléfono, dirección |
| Enviar notificaciones (promociones, estado de pedidos, cumpleaños) | Token de notificaciones |
| Habilitar el chat con el comercio | Mensajes e imágenes de chat |
| Recomendación de talle y probador virtual | Medidas y fotografías (opcionales) |
| Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento | Datos de dispositivo, identificadores |
| Mejorar la app y entender su uso | Datos de uso y analítica |
Tratamos tus datos sobre la base de: (a) la ejecución del servicio que solicitás al usar la app; (b) tu consentimiento, para funciones opcionales como medidas corporales, fotografías del probador virtual y notificaciones; y (c) nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el servicio. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con:
Algunos de nuestros proveedores (como Google) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país. En esos casos, se aplican las salvaguardas contractuales y técnicas correspondientes para proteger tu información.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con obligaciones legales (por ejemplo, registros de transacciones). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por reglas de seguridad, verificación de integridad de la app (App Check) y separación de datos por comercio. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para mantener tus datos seguros.
Podés solicitar en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribinos a cobrosmp05@gmail.com. También podés eliminar tu cuenta desde la app o solicitando su baja por ese medio.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en materia de datos personales.
Los usuarios de Skaylo App pueden solicitar la eliminación de datos específicos o de toda su cuenta.
Historial de compras y comprobantes de facturación se conservan según los plazos exigidos por la normativa fiscal vigente, incluso después de eliminar la cuenta, y no pueden ser borrados a pedido del usuario.
La app no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores. Si creés que un menor nos proporcionó información, contactanos para eliminarla.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la app tras los cambios implica la aceptación de la política revisada.
Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a cobrosmp05@gmail.com.